Революция в платежах. Большинство поляков покупают без наличных

62% всех розничных транзакций в магазинах и точках обслуживания в Польше в 2022 году были совершены без наличных денег, говорится в исследовании Фонда "Польша Безготкова". Доля банковских поляков в прошлом году составила 85%, а в самых молодых возрастных группах (18-26 лет) - 91%.

Опросы проводились с использованием метода CATI (Computer Assisted Telephone Interview) в I квартале 2023 года. Опросы проводились по репрезентативной, общенациональной квотной и случайной выборке. Респондентами опроса были люди в возрасте от 18 до 75 лет, проживающие в Польше.

Фонд также ссылается на данные Института социального страхования (ZUS), которые свидетельствуют о росте безналичных платежей и в самой старшей возрастной группе - более 80% пенсионеров получают свои пособия на банковские счета.

- Динамичное развитие использования безналичных платежей определяется, прежде всего, удобством использования карт и мобильных платежей в восприятии потребителей, а также их высокой практичностью, что было достигнуто благодаря расширению сети платежных терминалов в рамках программы "Безналичная Польша", отметил д-р Михал Поласик из Университета Николая Коперника в Торуни.

- Большая сеть терминалов, расположенных по всей стране, дала потребителям уверенность в том, что они могут принимать цифровые платежи в большинстве отраслей. Кроме того, общие тенденции цифровой трансформации и популяризация цифровых торговых, сервисных и транспортных платформ благоприятствуют использованию безналичных инструментов, добавил Поласик.

- Все больше потребителей используют современные платежные инструменты. Мы ценим безналичные платежи, поскольку считаем их быстрыми, удобными и безопасными. Роль Фонда "Польша без наличных" заключается в повышении осведомленности населения о возможностях и преимуществах новых технологий и цифровых платежей, - говорит Джоанна Эрдман, президент Фонда "Польша без наличных".

- Мы стремимся гарантировать всем равный доступ к различным способам оплаты. Важно, чтобы каждый, кто живет в Польше или путешествует в нашу страну, независимо от возраста или уровня цифрового образования, имел возможность выбора способа оплаты и знал, как это сделать безопасно", - добавила Эрдман.
Безналичные платежи на подъеме

Фонд также ссылается на данные Национального банка Польши, согласно которым на конец 2022 года в стране насчитывалось более 1,2 млн. терминалов, а с конца сентября - еще 10 800, увеличилось количество торговых и сервисных точек, приспособленных для приема электронных платежей, и на конец 2022 года достигло 886 500.

Преимущества безналичных платежей признают и микропредприниматели, которые все чаще принимают решение предоставить потребителям выбор способа оплаты - картой или наличными. 74% участников программы Фонда подтверждают положительные изменения, произошедшие после запуска терминала в их торговой точке или точке обслуживания. Они связаны с увеличением оборота, числа клиентов или изменением имиджа компании на более современный, отмечается в сообщении.

Опрос фонда "Польша без наличных" - "Платежные привычки и развитие сети приема карт в Польше: опрос потребителей 2022 года" является частью пятилетнего исследования, разработанного компанией Polasik Research и проведенного Minds & Roses и Kantar Polska.